Veelgestelde vragen
Klik op een vraag om het antwoord zichtbaar te krijgen.
Algemene vragen
Waarom wordt er naar mijn naam, e-mailadres en andere gegevens gevraagd?
De eerste keer dat u een vragenlijst invult, wordt u gevraagd een aantal achtergrondgegevens in te vullen. Deze gegevens hebben wij nodig om leden te kunnen selecteren voor vragenlijsten met een specifieke doelgroep. Voor een onderzoek over de Binnenstad nodigen we bijvoorbeeld alleen leden uit binnen die regio. Voor een onderzoek over de (Utrechtse) binnenstad of over de regio Amersfoort nodigen we bijvoorbeeld alleen panelleden uit uit dat gebied. De vragenlijst wordt vertrouwelijk verwerkt. Dit betekent dat antwoorden niet worden herleid tot individuele personen. Er worden alleen uitspraken gedaan over groepen in provincie Utrecht. Uw gegevens worden nooit verstrekt aan derden. Uw naam en e-mailadres worden nooit gekoppeld aan uw antwoorden in onderzoeken. Zie voor meer informatie onze privacyverklaring.
Ben ik verplicht aan alle metingen mee te doen?
Nee! Bij het Ondernemerspanel Utrecht bent u nergens toe verplicht. Als u niet mee doet, is dat natuurlijk erg jammer, omdat dit consequenties voor het onderzoek heeft. Als u een uitnodiging van ons krijgt en u kunt op dat moment niet deelnemen of u hebt er geen zin in, dan kan u de e-mail gewoon negeren en verwijderen. We zullen u er wel aan herinneren dat u nog niet deelnam, want misschien heeft u onze e-mail over het hoofd gezien.
Mijn e-mailadres is veranderd, wat moet ik doen?
Het is erg belangrijk dat u de wijziging van uw e-mailadres aanpast in uw panelgegevens. Zo zult u geen uitnodiging mislopen. Om uw e-mailadres aan te passen, hoeft u alleen in te loggen op deze site en dit te veranderen in het formulier.
Hoe lang duurt een gemiddeld onderzoek?
Het duurt gemiddeld 5 tot 20 minuten om een vragenlijst in te vullen. We geven dit altijd vooraf aan, zo kunt u altijd kijken of u de tijd heeft voor een enquête. Het is ook mogelijk een enquête tussentijds af te breken en later verder in te vullen.
Wie kunnen meedoen aan Ondernemerspanel Utrecht?
Technische vragen
De link in de uitnodiging werkt niet. Wat moet ik doen?
Het kan ook voorkomen dat uw e-mail programma zo is ingesteld dat links in e-mail niet doorklikbaar zijn. In beide gevallen kunt u de link kopiëren en in de adresbalk van uw browser plakken.
U kunt ook een e-mail sturen naar de helpdesk (helpdesk@ioresearch.nl) met uw naam en uw link. We zullen er dan voor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Ik heb het idee dat mijn antwoorden niet goed verstuurd zijn, klopt dat?
Elk antwoord wordt automatisch opgeslagen op het moment dat u de 'Volgende' knop heeft aangeklikt. Uw antwoord wordt dus niet na elke vraag verstuurd. De vragenlijst is afgerond op het moment dat u het eindscherm heeft bereikt en niet meer terug kunt gaan in de vragenlijst.
Ik ben halverwege de vragenlijst gestopt of ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen en wat gebeurt er met mijn antwoorden?
Als u een foutmelding krijgt, dan kan het zijn dat er in zo'n geval sprake is van technische problemen. U kunt het dan het beste later nog een keer proberen.
Als u de foutmelding blijft krijgen, noteer dan de foutmelding en stuur een mailtje naar de (helpdesk@ioresearch.nl) met de melding en wanneer u die kreeg.
Mijn antwoorden verdwijnen als ik met de Backspace-toets of de Back/Vorige-knop van mijn browser terugga.
Heb ik speciale programma's op mijn pc nodig om mee te kunnen doen?
U hebt alleen een computer met internettoegang, een e-mailadres en een browser (bv. Chrome, Edge, Safari of Mozilla Firefox) nodig.
